1. Introduction
Chez Immomaxe, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et les mesures prises pour assurer leur sécurité. En utilisant notre site web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Collecte des Données
Nous recueillons différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez nos services, notamment :
2.1. Données fournies directement par l’utilisateur
Lorsque vous utilisez notre site ou nos services, vous pouvez être amené à fournir des informations personnelles, telles que :
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de transaction : Détails des biens immobiliers achetés, vendus ou loués.
- Informations de paiement : Numéro de carte bancaire (traité via des services tiers sécurisés).
2.2. Données collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre site, certaines informations sont automatiquement enregistrées via des cookies et autres technologies de suivi :
- Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, système d’exploitation, pages consultées, temps passé sur le site.
- Cookies et technologies similaires : Voir notre Politique de Cookies.
3. Finalités de l’Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir nos services : Inscription, gestion des annonces immobilières, mise en relation entre acheteurs et vendeurs.
- Améliorer l’expérience utilisateur : Personnalisation des résultats de recherche et recommandations.
- Sécuriser les transactions : Prévention de la fraude et respect des obligations légales.
- Communication et marketing : Envoi de notifications, offres promotionnelles et newsletters (avec votre consentement).
4. Partage des Données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec :
- Prestataires de services : Hébergement web, traitement des paiements, services marketing.
- Partenaires immobiliers : Agences et professionnels partenaires pour faciliter votre transaction.
- Autorités légales : Si requis par la loi ou en cas de litige.
5. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures strictes pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos informations :
- Chiffrement des données sensibles (paiements, mots de passe).
- Protection contre les accès non autorisés via des protocoles de sécurité avancés.
- Stockage sécurisé des informations sur des serveurs conformes aux normes internationales.
6. Vos Droits sur les Données
Conformément aux réglementations en vigueur (RGPD, Loi Informatique et Libertés), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter les informations vous concernant.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos informations personnelles.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format exploitable.
📧 Exercer vos droits : Pour toute demande, contactez-nous à [adresse e-mail].
7. Cookies et Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Faciliter la navigation et personnaliser votre expérience.
- Analyser le trafic et améliorer nos services.
- Diffuser des publicités ciblées via des partenaires tiers.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles et légales :
- Données de compte : Jusqu’à suppression par l’utilisateur ou après une période d’inactivité prolongée.
- Données transactionnelles : Conformément aux exigences fiscales et comptables.
- Données marketing : Jusqu’à retrait du consentement.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou des évolutions de nos services. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour claire.
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à la gestion de vos données, contactez-nous à :
📩 E-mail : [adresse e-mail]
📍 Adresse : [Adresse physique]
📞 Téléphone : [Numéro de contact]